Новости:: 2008-07-28 15:51:37 Новости от "Орион Экспресс" Компенсация перерывов трансляции. Уважаемые абоненты! Приносим Вам свои извинения за перерывы трансляции спутникового телевидения VIVA TV, происходящие по независящим от компании Орион-Экспресс причинам и связанные с работами, проводимыми на спутнике Экспресс АМ2. Сообщаем Вам, что Орион-Экспресс компенсирует своим абонентам перерывы трансляции по следующей схеме: При суммарной продолжительности перерывов более 4-х суток (96 часов) в месяц компенсируется полный месяц Вашей текущей услуги. Компенсация будет доступна Вам сразу после окончания текущей подписки. При продолжительности перерывов до 96 часов в месяц на Ваш лицевой счет начисляется денежная компенсация из расчета стоимости часа в соответствии с тарифами на текущую услугу. Компенсация будет зачислена на Ваш счет после окончания текущей подписки, в следующем месяце, 5-го числа. Компенсация начисляется после личного обращения абонента. Для начисления компенсации на подписку (на каждые 3,6 или 12 предоплаченных Вами месяцев) достаточно обратиться только один раз - в течение этой подписки или до 30-го числа месяца, в котором подписка закончится: отправив заявление в письменной форме на электронный адрес support@orion-express.ru или факс +7(495)785-66-94. обратившись устно по телефону 8 800 3330187, круглосуточно, звонок бесплатный из любой точки России. При обращении Вы обязательно должны указать Ваши фамилию и имя, номер карты, домашний адрес.
|